駐車場経営を成功させる集客方法

駐車場の収益を上げいくには、集客のポイントを押さえることが重要です。どうすれば利用者を確保できるのか？回転率を高める方法は？というメゾットを知らないと、周辺の競合駐車場に後れを取ることになります。

こちらでは、駐車場の集客方法を具体的に紹介していきます。新たに駐車場を設置する予定であったり、今ある駐車場の集客率を上げたいオーナーはぜひ参考にしてください。

駐車場の集客方法

WEBを活用

まずはインターネットを活用しましょう。ネットが普及した現在、駐車場を探す際にもパソコン・スマホを利用する人がほとんどです。そのため「場所+駐車場」の探索ワードを入力したときに、自身が経営する駐車場名が上がるような状況を作ることが大切です。

月極駐車場であれば公式サイトの予約コンテンツなどを充実させてもよいですが、時間貸しの駐車場の場合は、コンテンツの充実より検索結果で上位に入ることが重要！そのため主要地図や検索サイト、カーナビアプリ、各種SNSなどに早めに登録すると良いでしょう。周辺のパーキングを探すドライバーの目に留まりやすい環境づくりが重要です。

Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）に登録

Googleビジネスプロフィールとは、GoogleがGoogleマップ上に店舗や企業の情報を無料で掲載できるツールのことです。

DXサービス「口コミコム」を運営する株式会社movが2022年1月～2月に全国の男女1,240名を対象に行った「口コミサイト・地図アプリ利用動向意識調査（複数回答可）」によれば、「利用したことのある地図アプリ」の1位はGoogleマップ。その数値は、2位以降と50％以上も引き離した99.4%（※）という結果となっています。これだけ多くの人が利用するGoogleマップを活用しない理由はありません。

Googleビジネスプロフィールに登録すれば、住所・営業時間・電話番号といった基本情報の掲載や、Googleマップ上でポイントとして表示される、写真の掲示ができるなど様々な情報を見てもらいやすくなります。

ただし「エリア名+駐車場」での検索で上位に表示させるには、適切な運用が必要です。

※参照元：口コミラボ調査レポート（https://lab.kutikomi.com/news/report/reviewxmapsurvey/）2022年1月26日〜2022年2月10日調査

現地でのアピール力を高める

駐車場を探す人たちへ直接働きかける方法も、集客を高めるポイントです。

たとえばオープニング時やリニューアル時などにチラシや地元メディアに大きく広告を掲載して、駐車場の認知力を高めるのもひとつの方法です。時期・場所に合う適切なツールを利用してアピールしてください。

そして現地マーケティングで大切なのが駐車場のサインです。目につきやすく、わかりやすい看板効果で駐車場探しの人を誘導しましょう。

P看板を設置

駐車場の存在を知らせるための「P（Parkinng）看板」を、目立つ位置に設置します。P看板がわかりづらい位置にある・設置されていないと、駐車場の存在に気づいてもらえません。経営において、存在に気づいてもらえないのは致命的と言えます。また、設置する際は利用者の目線から見えやすいように、実際に車に乗って看板の位置や高さ、角度を確認するのがおすすめです。

料金看板を設置

駐車場を利用する人にとって、気になるポイントのひとつが「利用料金」です。わかりやすい料金表示はもちろんですが、時間ごとの料金や上限料金の安さをウリにする場合は、大きな文字でしっかりとアピールしましょう。

また周辺駐車場のサービス・料金と大きく差がある場合、利用者が離れてしまう可能性があります。周りの駐車場の運用状況・場所・サービスなど、内部環境を調査したうえで自社駐車場の料金設定を決めるようにしましょう。

周辺施設と連携

街の中心部や繁華街にある駐車場の場合は、周辺エリアのお店・施設と連携することで集客率の向上が見込めます。たとえば近場の飲食店や医療施設などと連携して、無料チケットまたは低価格で利用できるようなシステムを導入すると、利用店舗と一緒に集客を上げられる可能性が高くなるでしょう。

駐車場の集客を考えるうえで大切なこと

駐車場目当ての人はいない

駐車場の周辺エリアと関連性を意識することは大切です。駐車場を利用したい人は、駐車場が目当てでパーキングを探しているわけではなく、何かしらの目的があって駐車場を探しています。その目的（ターゲット）が何であるのかを見極めることで、集客に繋がりやすくなるでしょう。

例えば商業施設や街の中心部のコインパーキングであれば、短時間ごとの料金設定の方が利用しやすいと考えられます。住宅街であれば、もっと長い時間設定で料金を決めても問題ありません。周囲環境と利用者の目線を考慮しつつ、料金・時間を決めることが重要です。

継続的な顧客を獲得する

安定した収益を得るためには、継続的な顧客の獲得も大切です。商業施設や集合住宅など、駐車場が不足しがちであり、かつ一定量のニーズがある場所に駐車場を設置すると、より効果的に顧客の利用率を上げられるでしょう。また駐車場の一部を店舗と契約する、月極駐車場にするのも安定した収益を上げるコツです。

まとめ

駐車場は利用者がいて始めて成り立つ経営ビジネスです。安定した収益を得るためには、利用者目線に立ち、ニーズを見極めることが大切。そのためにも、駐車場の設置場所・利用者へのアピール方法・周辺駐車場の内部状況・差別化の工夫など、事前の調査や経営戦略を行ったうえで経営すると良いでしょう。

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