駐車場経営の市場調査は何をする？

市場調査とは、消費者・利用者・顧客がどのようなことを望んでいるのか調査することです。ニーズを知ることで、より効果的・効率的なサービス開発に繋がります。こちらでは、駐車場を経営する際に行われる市場調査の場合、何をどのように調べるのかを解説していきます。

市場調査はなぜ必要か

市場調査は、経営の成功確率を高めるために実施するものです。

駐車場を設置する場合、消費者ニーズの少ないエリアで収益を期待することはできません。「需要性の高いエリアはどこか？」「周辺エリアの競合駐車場の数」などを事前に調査することで、より安定した収益がのぞめます。経営を成功させるためにも、適切な市場調査が重要です。

市場調査で調べること

駐車場の市場調査で調べる項目は下記のような内容です。

• 周辺地域の駐車場の有無・場所・車室数
• 日中・夜間の車の出入り
• 周辺地域の駐車料金の相場
• 設置予定の用途地域のカテゴリー（商業地域・住宅街など）
• 周辺地域の開発計画
• 必要性の高い車種（小型車・バンなど）　など

駐車場のニーズが高そうな場所であっても、すでに駐車場の供給が間に合っているエリアでは収益を上げることが難しくなります。また日中の利用者が多いのか、夜間の利用者が多いのか、一度の駐車で何時間利用する人が多いのか、などを調査することで料金設定の工夫ができます。さらに将来的な都市開発が予定されているかも視野に入れて検討すると良いでしょう。

市場調査を行う範囲

駐車場の市場調査では、最低でも半径500mのリサーチが必要です。狭い範囲では正確な分析ができないため注意しましょう。ただし、広すぎる範囲の調査も現実的ではありません。利用したい人にとって、住まい・目的の施設と駐車場が徒歩圏内に設置されているかが大きな利用条件になるためです。

設置する予定地を中心に、500m～700m程度の半径内の状況を把握して、より効果的な経営方法を検討しましょう。

市場調査の方法

駐車場の市場調査の方法を2つ紹介します。

現地調査

駐車場やコインパーキングの基本的な市場調査は、直接現地へ出向いて実施します。資料による調査も必要ですが、実際に設置予定地に出向いて周辺エリアを歩く・車で走行することで、車の流れや駐車場を探している車の有無を確認できます。

WEBを活用

インターネットの情報も活用しましょう。例えばGoogleマップでは、周辺エリアの駐車場情報を得られます。ストリートビューにて周辺の住宅や商業エリアの情報を確認できるでしょう。

ネットで調べた内容を現地調査で確認、あるいは現地情報で漏れた内容をネットで確認するなど、それぞれの調査を組み合わせて情報を網羅することが重要です。

市場調査が甘いとどうなる？

こちらでは、駐車場の市場調査が甘いことによって起こるリスクを紹介します。

ニーズが少なく赤字経営に

駐車場経営で重要なのは、設置予定地の需要と供給を考えることです。すでに供給が過剰で、駐車場稼働率が低い場所へ新たに駐車場を作ってしまった場合、赤字は避けられないでしょう。

また住宅地の駐車場だからといって、単純に「月極駐車場にしてしまおう」という安易な考えに至るのは危険と言えます。周囲に戸建て住宅や集合住宅の駐車場数が十分に確保できているエリアでは、月極の需要は多くありません。むしろ来客用のコインパーキングとして設置した方が、利用率が高くなる可能性もあります。

このように、市場調査を怠ると利用者ニーズを取り間違え、経営悪化を招きやすくなります。

競合と価格競争に

周囲の競合駐車場をしっかり調査しなかったために、経営が悪化するケースもあります。

コインパーキングが複数あって競争が激しいエリアでは、10円でも20円でも安い駐車場が有利です。

継続的な市場調査を怠った、あるいは利益を得たいばかりに料金の再検討を行わなかったなど、戦略的料金設定を実施しなかったために利用者が離れて追い込まれてしまう可能性があります。

まとめ

安定的な経営を続けていくには、事前の市場調査と継続的な市場調査が不可欠です。わざわざ駐車場を開いても市場調査を怠ると、収益が上がらずに赤字になってしまう可能性も。

継続的な安定経営を目指すためにも、需要と供給のバランスや競合駐車場の状況などを調査し、駐車場経営が成り立つかを見極めることが大切です。

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